Arbortext 功能介绍
在当今的全球市场中,企业跨国界和时区经营业务,而客户要求实时交付准确相关的产品信息。为了提高收入和利润,同时确保客户满意,产品开发组织不得不对信息交付重新进行评估,以便在整个产品生命周期中为产品提供支持。
在此过程中发现,产品和服务信息的出版已经从传统技术出版的低级别功能性输出发展成为战略性交互式信息交付计划,能够加快产品的上市速度、影响新的收入和提高客户满意度。
今天,产品和公司要想取得成功,动态信息交付过程必须与新产品上市时间表的实时要求、现场服务和支持、合规性以及客户不断变化的对自助信息的需求同步。现在是时候确定信息交付过程是否合格了。
 
以下和其他动态信息挑战:
› 当技术作家、工程师、生产线和支持服务机构分散在全球各地时,如何产生可靠、一致的产品支持和服务信息?
› 如何使原始 CAD 数据的用途多元化,以便用在装配说明、服务手册和零件目录中,从而能确保信息和产品设计之间的一致性?
› 如何确保明确的操作员信息和服务信息准确无误,并且可轻松用于完成必要的任务,以便缩短解决问题的周期,并杜绝过时的信息进入到服务现场中?
› 如何在更短的时限内提供日益增多的复杂产品信息,以满足全球市场的发货时间表,同时仍保持高质量的信息?
› 如何确保遵守公司的管理方法和品牌打造方针,以便最大程度地减小
 
 
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